Действуйте сейчас
Первые 5 минут — самые важные
Правильные действия сразу после аварии защищают ваши права и сохраняют возможность получить выплату в полном объёме.
Остановитесь и включите аварийку
Заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию. Не перемещайте автомобиль — это важно для фиксации обстоятельств ДТП.
Выставьте знак аварийной остановки
В населённом пункте — не ближе 15 м, на трассе — 30 м. Нарушение грозит дополнительным штрафом.
Сфотографируйте место ДТП
Оба автомобиля, все повреждения, госномера, знаки и разметку. До приезда комиссара ничего не трогайте.
Вызовите аварийного комиссара
Позвоните или оставьте заявку онлайн — комиссар приедет на место и возьмёт весь процесс оформления на себя. Ничего не подписывайте до его приезда.
Пока вы выполняете первые шаги — комиссар уже едет к вам
Путь от аварии до выплаты
Четыре этапа, которые проходит каждый водитель после ДТП.
Авария
Остановились, включили аварийку, зафиксировали обстоятельства. Первые минуты задают тон всему процессу.
Оформление
Вызов комиссара, европротокол, схема ДТП, фиксация повреждений. Комиссар берёт весь процесс на себя.
Подача в страховую
Подайте документы в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней после ДТП.
Оценка и выплата
Страховая проводит осмотр и выносит решение в установленные законом сроки. Деньги на счёт или ремонт. При занижении — оспорить с экспертом или юристом.
Авария
Остановились, включили аварийку, зафиксировали обстоятельства. Первые минуты задают тон всему процессу.
Оформление
Вызов комиссара, европротокол, схема ДТП, фиксация повреждений. Комиссар берёт весь процесс на себя.
Подача в страховую
Подайте документы в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней после ДТП.
Оценка и выплата
Страховая проводит осмотр и выносит решение в установленные законом сроки. Деньги на счёт или ремонт. При занижении — оспорить с экспертом или юристом.
Как работает страховая выплата
ОСАГО и КАСКО работают по-разному. Понимание механики страхования помогает получить максимальную выплату.
ОСАГО
Обязательное страхование
- Возмещение ущерба имуществу — до 400 000 руб.
- Вред здоровью и жизни — до 500 000 руб.
- Выплачивает страховая компания виновника
- Европротокол: до 400 000 руб. (фотофиксация есть, разногласий нет), до 200 000 руб. (фотофиксация есть, разногласия есть), до 100 000 руб. (фотофиксации нет, разногласий нет)
- Работает только при наличии ОСАГО у виновника
КАСКО
Добровольное страхование
- Покрывает ущерб вашего авто при любом сценарии
- Не зависит от наличия полиса у второго участника
- Можно выбрать: деньги или ремонт по условиям полиса
- Покрывает угон и тотальный ущерб
- Условия и лимиты определяются вашим договором
Комиссар рядом на каждом этапе
Аварийный комиссар — не просто помощник при оформлении. Он сопровождает вас через весь путь от аварии до выплаты.
Приедет за 30 минут, оценит ситуацию и поможет сориентироваться. Снимет стресс и возьмёт контроль над происходящим.
Заполнит европротокол без ошибок, составит схему ДТП и детально зафиксирует все повреждения фотографиями.
Проверит полноту пакета документов и разъяснит законные сроки подачи — ни один дедлайн не будет пропущен.
При необходимости порекомендует независимого эксперта для объективной оценки ущерба или автоюриста — если страховая занизила выплату или отказала без законных оснований.
Один звонок — и профессионал берёт весь путь на себя. Без предоплаты, без лишнего стресса.
Частые вопросы о выплатах по ДТП
Отвечаем на вопросы о страховании, выплатах и действиях при спорах со страховой компанией.
Следующий шаг — выбрать нужную помощь
В зависимости от вашей ситуации — оформление, оспаривание оценки или суд со страховой.